關於服務這一件事情。最近有很多不愉快的經驗。
衛浴的圓型花灑在洗澡時因為會從側邊的孔流水出來，所以我請廠商來維修。
結果維修人員來看一看拍個照，就說會再請公司客服連絡。
我就只好"等"客服連絡，結果第一次客服小姐來電跟我說那個方型的花灑換掉大概要多少錢。...我狐疑著，因為我的花灑是圓的。我反問他維修人員有拍照回去耶?難道他不知道我的型號嗎? 我們這個社區都是裝這一款的花灑。然後他說他再去查查再給我電話，又過了一天客服來電了，他說我那個是整支的，所以得拆除才行，這個費用很貴哦!....我跟她說:小姐!我們家花灑是可以拆下來的。難道你到現在還是不曉得我們家的花灑到底是哪一款的嗎?維修人員有拍照回去啊! 小姐回答:那我再查查看。 .....後來我覺得很不開心，因為這家廠商是長期與建商配合的，連客戶的產品都搞不清楚，那怎麼維修?(這時候就被我老爺念了，因為我沒把建商客服電話輸入手機，連要打電話問產品都不曉得要問誰?)
我猜是太少使用所以裡面塞住，造成水往縫隙流出，回家後就把花灑拆了，我直接殺到廠商公司去，請他幫忙清理。結果沒有人可以處理，公司唯一可能會處理的主任，正在某接待中心安裝衛浴。所以要我自己拿去接待中心弄，主任很有誠意要解決問題，也的確有想辦法處理，他也認為是水垢塞住，貿然拆恐怕會破壞結構，後來我決定不修了!回家把花灑出口的水垢撥一撥，很意外的花灑修好了。
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這一個禮拜在台中草悟華德福度過。 兩個孩子上不同的主題的寒令營，妹妹是華德福課程體驗。 
第一天妹妹上武術課，一下課馬上迫不及待要跟哥哥比劃，哥哥馬上說:你哪個太弱了!我一下子就可以打敗你。

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 只是掃個不到兩坪的工作陽台也花了將近兩個小時的時間，為什麼?因為平時我沒有認真整理打掃。
平時放任黑皮狗在這個區域跑來跑去，到處作記號，結果就是尿垢跟地板得認真刷，幸好有檸檬酸幫忙，還算不難清。清洗槽有發黴跟汙漬，也是用檸檬酸刷一刷，刷不起來就用抹布淋上一些漂白水就可以乾淨。
這裡也堆了很多清潔用品，還有洗晾衣服會用到的東西，這時候才發現自己就是沒有認真清點，才會造成庫存過多，尤其是洗衣精補充包阿!多達20包。 連清潔劑也是重複。 
所以打算來列一張清潔用品清單，不然我這個記憶力不太好的家庭主婦，恐怕再怎麼用都用不完，結果還忘記的一直補貨，甚至放到過期阿!
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今天帶兩小到東大走走。很意外地在東海湖看見這一道彩虹。 很多人跟我們一樣驚呼，原來湖的這一面噴水池藏著美麗的彩虹。 
 如果你只是走馬看花，拍完東海湖的涼亭就走了，那你就不會與這道彩虹相遇。 
 本來我也是腳痠想要放棄，因為走了一整天下來，東海校園也是很大逛不完的。但是既然來到東海湖，腳再痠我也問兩個孩子就走完一圈吧!不然下次不曉得何時會再來訪? 
 有時候人生就是得努力的走上一段，也許無所求，但總會有意外的驚喜與收穫在前面等待著。而這是沒走過的人所不能理解的，因為他看不到他的收穫。很多的人作事情都計較著他的付出與收穫，但有時候很弔詭的就只是一個角度或者想法的不一樣，就可以得到全然不同的結果。 我跟兩個孩子說彩虹是個獎勵。 給認真走湖一圈的人發現，原來神的祝福一直都在，只是我們沒有發現跟看見而已。

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因為哥哥的老師提到要作教室的聖誕節布置，我想到現成的裝飾品雖然很多，但是少了一點情感。
於是我搜尋了網路上的相關資料，便開始動動手用折紙作出簡單的聖誕裝飾。
 


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