開學已經進入第二周，在陪孩子上下學的規律中，也慢慢抓出自己的時間來整理文章與照片。
這是在開學前的小旅遊，我們回到台中，利用兩天的時間跑了這幾個地方。
出發前還在爭執到底要去哪裡玩好呢?後來就順著孩子的心意去泡湯了。
我們來到苗栗泰安泡湯，選擇日出溫泉泡湯是因為喜歡湯屋的景觀，再來價格比較合理。
隨著孩子越來越大，很多經營溫泉的業者，會再多200元的費用。
我是覺得非常不合理，因為湯屋及泡湯時間並沒有隨著多收費而變得更好，或者說有四個人的品質。
日出溫泉我是覺得價格算比較合理的。但這次卻讓我不太滿意。
剛進湯屋就發現垃圾桶已經有了一個喝過的礦泉水杯，而且淋浴區的排水孔有菸蒂。
所以這次泡湯泡的真的非常的不安心，因為是這樣的服務品質。
老公說要我不要太計較，但我一樣是花錢，而且飯店是服務業，我們當然希望花錢要有相對等的品質。
所以我們提早結束泡湯，在櫃台退房的時候，我跟櫃台反映我看的問題。
結果只會一直道歉，承諾下次改善。當時我真的覺得台灣的服務業，尤其是第一線面對客人的，關於客訴的教育訓練作的不夠，也不夠貼近客戶的心。
說實話這樣的道歉並不是我想要的，我希望他具體提出解決問題的魄力，而不是只會道歉。
如果今天換成是我，我會請客戶留下簡單的基本資料，可以郵寄泡湯的折價優惠或者請主管親自打電話道歉。
可以做的事情很多，但總覺得少了那一點心，貼近顧客的心。(哈哈!我老公說我是那種難搞的奧客)
泡完湯我們到附近的吊橋走走逛逛，一路上除了大湖的草莓田之外，就是火紅的山櫻跟白色的高接梨花最耀眼。
逛完吊橋本來要到山下的洗水坑出點東西，不過人跟車實在是滿滿滿，我們決定下山在吃飯。
沒想到一路往大湖市區也是塞塞塞，果然春天的苗栗吸引了很多採草莓的遊客。
幸好我在洗水坑有買了兩盒麻糬，先墊墊肚子，我們就這樣一路慢慢地繞，就當成春天的出遊吧!
在經過景山橋的時候被兩旁開闊的水景所吸引，轉個彎來到鯉魚潭水庫，在這邊下車看看風景也吃點玉米香腸，還有客家的菜包。
第二天準備回嘉義，在回去之前我們決定到溪頭的妖怪村走走。
其實在報章雜誌跟電視看過介紹，就很想帶兩個孩子走走，這次終於可以成行了。
沒想到非假日的車還挺多的，一位難求，只好將車停到比較遠的地方走進去。
真正來到這邊反而覺得沒有很意外的感覺，反而我是對明山會館住宿區的高聳森林很有感覺。
漫步在森林中有一種迷幻的感覺，空氣也覺得很棒。逛完妖怪村下山我們來到內湖國小逛逛。
內湖國小開放的時間僅限周休假日，我們到的這一天是寒假，有限制參觀時間。
國小的校舍搭配盛開的山櫻花，在藍天白雲下顯得特別美麗。在這邊上課的孩子應該很快樂。
該回家了!等收拾放假的心情準備迎接新學期的展開。
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